Có hiệu lực từ ngày 22/10/2026.
Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại và Xuất nhập khẩu Bảo Hộ Việt Nam (sau đây gọi là “Bảo Hộ Việt Nam” hoặc “chúng tôi”) tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và người truy cập. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào khi bạn sử dụng website, fanpage và các kênh liên hệ của Bảo Hộ Việt Nam, phù hợp với Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân năm 2025 và các văn bản hướng dẫn thi hành.
1. Đơn vị chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu
- Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Sản xuất Thương mại và Xuất nhập khẩu Bảo Hộ Việt Nam
- Mã số thuế: 0107513734
- Trụ sở chính: 11Q2B, ngõ 104 phố Nguyễn An Ninh, phường Tương Mai, Hà Nội
- Chi nhánh TP.HCM: 18 Yersin, phường Bến Thành, Thành phố Hồ Chí Minh
- Email: info.baohovietnam@gmail.com
- Hotline: Hà Nội 0968763773 – TP.HCM 0353550092
- Website: baohovietnam.com · baohovietnam.vn
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để tư vấn, báo giá, giao hàng và chăm sóc khách hàng, gồm:
- Thông tin bạn tự cung cấp: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng; tên công ty, mã số thuế, địa chỉ xuất hóa đơn (nếu cần hóa đơn); nội dung yêu cầu báo giá hoặc tin nhắn gửi cho chúng tôi.
- Thông tin đơn hàng: sản phẩm, số lượng, hình thức thanh toán và giao nhận.
- Thông tin kỹ thuật khi truy cập website: địa chỉ IP, loại trình duyệt, trang đã xem, thời gian truy cập và cookie (xem mục 7).
Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng không gửi cho chúng tôi thông tin nhạy cảm nếu không thật sự cần thiết.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Liên hệ tư vấn, gửi báo giá, xác nhận và xử lý đơn hàng.
- Giao hàng, xuất hóa đơn, bảo hành, đổi trả và chăm sóc sau bán hàng.
- Trả lời câu hỏi, khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ của bạn.
- Gửi thông tin sản phẩm, chương trình ưu đãi khi bạn đồng ý nhận; bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
- Cải thiện website và chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
3a. Cách thức xử lý và thời gian xử lý
- Cách thức xử lý: thu thập khi bạn cung cấp; ghi nhận, lưu trữ trên hệ thống quản lý bán hàng, email, bảng tính và phần mềm của công ty; sử dụng để liên hệ, giao hàng, xuất hóa đơn; xóa hoặc hủy khi hết thời hạn lưu trữ.
- Thời gian bắt đầu xử lý: từ khi bạn cung cấp dữ liệu cho chúng tôi.
- Thời gian kết thúc xử lý: khi đã hoàn thành mục đích xử lý hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hay rút lại sự đồng ý; riêng dữ liệu nằm trên hóa đơn, chứng từ kế toán được lưu trữ đủ thời hạn theo pháp luật về kế toán và thuế.
3b. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra
Dù đã áp dụng biện pháp bảo vệ, việc xử lý dữ liệu vẫn có thể gặp rủi ro như truy cập trái phép, lộ lọt do tấn công mạng hoặc sự cố kỹ thuật, dẫn tới việc bạn có thể nhận cuộc gọi, tin nhắn không mong muốn hoặc bị lợi dụng thông tin. Chúng tôi hạn chế tối đa rủi ro bằng các biện pháp nêu tại mục 6. Bảo Hộ Việt Nam không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP hay thông tin thẻ ngân hàng qua điện thoại, tin nhắn.
4. Cơ sở xử lý và sự đồng ý
Khi bạn gửi thông tin qua website, fanpage, điện thoại, Zalo hoặc email để yêu cầu tư vấn, báo giá hay đặt hàng, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu đó cho các mục đích nêu tại mục 3. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 1; việc rút lại không ảnh hưởng đến các xử lý đã thực hiện hợp pháp trước đó.
5. Chia sẻ dữ liệu
Bảo Hộ Việt Nam không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với:
- Đơn vị vận chuyển, để giao hàng đến bạn.
- Đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, xuất hóa đơn điện tử, lưu trữ và vận hành hệ thống (hosting, email, công cụ tự động hóa), những đơn vị này chỉ được dùng dữ liệu để thực hiện dịch vụ cho chúng tôi.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.
Chuyển dữ liệu ra nước ngoài: một số dịch vụ chúng tôi sử dụng (như email, lưu trữ đám mây, Google, Facebook) có thể đặt máy chủ ở nước ngoài, nên dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chỉ sử dụng các nhà cung cấp có cam kết bảo mật và thực hiện thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định của pháp luật.
6. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên và theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu (ví dụ chứng từ kế toán, hóa đơn). Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh. Chúng tôi áp dụng các biện pháp quản lý và kỹ thuật phù hợp như phân quyền truy cập, mật khẩu và kết nối được mã hóa để hạn chế truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải hay lưu trữ nào trên Internet an toàn tuyệt đối.
Trường hợp xảy ra sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ áp dụng biện pháp khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền và người bị ảnh hưởng theo thời hạn pháp luật quy định.
Website và dịch vụ của chúng tôi hướng tới doanh nghiệp và người trưởng thành, không nhằm thu thập dữ liệu của trẻ em. Trường hợp cần xử lý dữ liệu của trẻ em, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ theo quy định.
7. Cookie
Website có thể sử dụng cookie để ghi nhớ thiết lập, giỏ hàng và thống kê lượt truy cập. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt; khi đó một số tính năng của website có thể không hoạt động đầy đủ.
8. Dữ liệu từ dịch vụ Google và Facebook
Bảo Hộ Việt Nam sử dụng một ứng dụng tự động hóa nội bộ để đăng nội dung sản phẩm lên fanpage của chính công ty. Ứng dụng này:
- Chỉ truy cập tài khoản Google Drive và Google Sheets của chính Bảo Hộ Việt Nam để đọc lịch đăng bài, hình ảnh sản phẩm và ghi lại kết quả đăng bài. Ứng dụng không truy cập dữ liệu Google của khách hàng hay người dùng nào khác.
- Chỉ đăng bài lên fanpage do Bảo Hộ Việt Nam quản lý thông qua quyền mà công ty cấp cho ứng dụng trên Facebook.
- Việc sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ API của Google tuân thủ Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google, bao gồm các yêu cầu về Sử dụng giới hạn (Limited Use). Dữ liệu này không được bán, không dùng cho quảng cáo và không chia sẻ cho bên thứ ba.
9. Quyền của bạn
Theo quy định pháp luật, bạn có quyền: được biết về việc xử lý dữ liệu; đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý; truy cập, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu; hạn chế hoặc phản đối việc xử lý; khiếu nại theo quy định. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ email info.baohovietnam@gmail.com hoặc hotline Hà Nội 0968763773 – TP.HCM 0353550092. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.
10. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này kèm ngày hiệu lực. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm được các thay đổi.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ Bảo Hộ Việt Nam – An toàn là bạn, Tai nạn là thù!